•    مکانیزه کردن تمامی فرآیند های شهرداری کرمان با بهره گیری از بهترین روش های فناوری اطلاعات
•    پيگيري و ارائه راهكارهاي مناسب جهت رفع مشكلات نرم افزاري و بهبود سيستم
•    تحلیل نیاز های نرم افزاری و اقدام جهت خرید نرم افزارهای مورد نیاز
•    مشاوره به واحد مربوطه جهت مكانيزه كردن فرايند ها
•    عقد قراردادهاي پشتيباني نرم افزارها
•    نظارت بر قرارداد های مرتبط با واحد
•    راه اندازی - نظارت و پشتیبانی وب سایت های شهرداری و شوراری شهر کرمان
•    برنامه ریزی و برگزاری کلاس های آموزشی ویژه نمایندگان IT  و کاربران سیستم های نرم افزاری مختلف
•    راه اندازی سامانه های ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان
•    همكاري در تهيه RFP (تهيه ، تنظيم و مستند سازي نيازمند ها و انتظارات واحد از نرم افزار مورد تقاضا)
•    نظارت بر روند تهيه فايل پشتيبان ( Backup data ) و حفظ پایداری دیتابیس های موجود
•    تاييد اتمام كار پروژه ها و يا فاكتور هاي نرم افزاري              
•    مطلع بودن از هر گونه تغيير و تحول نرم افزاري